为进一步规范学校后勤维修报修全流程，健全后勤服务保障体系，切实提升校园设施运维质效，3 月 25 日上午，我校后勤报修流程专项培训会在益师楼 602 会议室顺利召开。会议由后勤基建处肖伟副处长主持，各部门、各学院资产管理员，全体宿管老师及后勤基建处维修管理人员参会。

会上，后勤基建处李芊芊老师牵头组织集中学习，围绕《益阳师范高等专科学校维修管理办法》，详细解读了维修范围界定、报修申请流程、责任分工、办理时限、验收标准等核心内容，对报修系统操作、各环节权责划分、特殊场景处置等实操要点进行了细致说明，确保参会人员全面掌握制度要求与操作规范。

随后，肖伟副处长结合学校后勤维修工作实际，对报修流程落地执行提出明确要求。他强调，后勤维修工作是保障校园正常运转、服务师生日常需求的重要民生工程，各部门资产管理员、宿管老师作为报修流程的关键枢纽，要切实扛起岗位职责，熟练掌握新流程、新要求，严格依规提交报修、跟进进度、做好验收；后勤基建处维修管理人员要强化责任担当，提升响应速度、维修质量与服务意识，高效解决师生急难愁盼问题，全力筑牢校园服务保障防线。

在交流答疑环节，与会人员结合日常工作中遇到的报修痛点、难点问题踊跃提问，内容涵盖跨部门协同、紧急维修处置、维修时限把控、老旧设施维保等多个方面。后勤基建处维修管理人员逐一进行针对性回应，现场拆解问题、明确解决方案，进一步厘清了工作思路，为后续制度落地、实操执行扫清了障碍。

此次专项培训会的召开，进一步统一了思想、规范了流程、压实了责任，有效提升了相关岗位人员的业务能力与服务意识。下一步，后勤基建处将以新《维修管理办法》落地为契机，持续优化后勤维修服务流程，健全监督考核与反馈机制，不断推进后勤服务精细化、规范化、智慧化建设，为学校高质量发展提供坚实可靠的后勤保障。

一审：李芊芊

二审：王  立

三审：段学文